Обслуживание АРМ
Обслуживание АРМ

Обслуживание автоматизированных рабочих мест (АРМ)

Абонентское обслуживание компьютеров - идеальный способ сохранить работоспособность компьютерной системы и отдельных компьютеров без лишних финансовых затрат. Сущность данной процедуры сводится к тому, что специализированные компании, предоставляющие услуги по профессиональному ремонту и обслуживанию компьютерной техники, берут на абонентское компьютерное обслуживание технику сторонних организаций и компаний.

КонсалтИнфоМенеджмент осуществляет полный комплекс услуг по техническому обслуживанию компьютерной техники компаний и организаций

Работы по поддержке и сопровождению рабочих места пользователей включают:

  • установку/переустановку ОС и стандартного ПО, настройка параметров ПО, установка драйверов устройств
  • установку обновлений и исправлений ОС и стандартного ПО
  • устранение сбоев ОС и ПО в рамках их штатного функционирования
  • обеспечение антивирусной безопасности, включая установку и настройку клиентских модулей антивирусных систем (централизовано, посредством операционных сервисов)
  • консультации пользователей по вопросам эксплуатации стандартного офисного программного обеспечения
  • гарантированное восстановление функционирования систем в течение фиксированного времени
  • диагностику аппаратных сбоев, их устранение посредством обновления прошивок, изменения настроек или замены комплектующих
  • организацию и поддержку подменного фонда рабочих станций

Преимущества

  • Ваш офис защищен от простоев в работе из-за возможных неполадок в компьютерной сети;
  • Благодаря технической поддержке, компания застрахована от неприятных ситуаций, которые могут подорвать рабочий процесс в самый неподходящий момент;
  • При возникновении сложностей в работе с программным обеспечением у Вас имеется надежный консультант для сотрудников в лице нашего IT специалиста;
  • В случае регулярных профилактических мероприятий над компьютерной техникой сокращается число возможных неисправностей;
  • Ваш отдел снабжения избавляется от забот по закупке расходных материалов и компьютерной техники, возлагая это на обслуживающую организацию;
  • Устранение типовой проблемы в случае экстренного выезда в среднем занимает от одного часа до трёх;
  • Вы избавлены от прямого диалога с провайдером при возникновении проблем с доступом в Интернет;
  • Ремонт и текущее обслуживание разноплановой оргтехники осуществляется одной и той же организацией.

Форма обратной связи